Spedizioni e resi

Spedizione

• Spedizione standard : offriamo la spedizione standard in tutta la Spagna, con tempi di consegna stimati di 2-5 giorni lavorativi.
• Costi di spedizione : i costi di spedizione dipendono dal luogo di consegna. Puoi calcolarlo durante la procedura di acquisto o nel carrello.

• Conferma di spedizione : una volta elaborato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Successivamente, quando la spedizione lascerà il nostro centro logistico, riceverai un'altra e-mail con il numero di tracciamento, così potrai controllare in qualsiasi momento lo stato della tua spedizione.

Resi

Vogliamo che tu ti senta sicuro quando effettui un acquisto con noi, per questo offriamo una politica di reso senza problemi:

• Periodo di reso : puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.
• Condizioni di reso : i prodotti devono essere integri, nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Non saranno accettati resi di prodotti aperti o utilizzati.
• Procedura di reso : per avviare una procedura di reso, segui la procedura tramite il link sottostante:
  
  Richiedi un rimborso
  
  Il nostro team ti fornirà istruzioni dettagliate per completare la procedura.
• Costi di reso : i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto ricevuto non sia difettoso o si sia verificato un errore di spedizione da parte nostra.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.