Envíos y devoluciones

Envíos

• Envío estándar: Ofrecemos envío estándar a toda España, con un tiempo estimado de entrega de 2-5 días hábiles.
• Coste de envío: El coste del envío depende de la localización de la entrega. Podrás calcularlo en el proceso de pago o en el carrito.

• Confirmación de envío: Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Posteriormente, cuando el envío salga de nuestro centro logístico, recibirás otro con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.

Devoluciones

Queremos que te sientas seguro al realizar tu compra con nosotros, por lo que ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones:

• Periodo de devolución: Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
• Condiciones de devolución: Los productos deben estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados.
• Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, sigue el proceso a través del siguiente enlace:
  
  Solicitar devolución
  
  Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas para completar el proceso.
• Costes de devolución: Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o haya habido un error en el envío por nuestra parte.

Reembolsos

Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.